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Estamos sempre em constante desenvolvimento, e por vezes algum bug pode aparecer na plataforma do Bitrix24. Caso haja qualquer problema ou queira sugerir o que você gostaria de ver no nosso sistema, entre em contato conosco por um dos canais de atendimento. Sua opinião é muito importante!

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Caso sua solicitação tenha alguma urgência, você pode falar ao vivo com um de nossos atendentes pelo nosso número no WhatsApp.
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Perguntas Frequentes

Veja abaixo algumas duvidas recorrentes de nossos usuários. 

Para acessar o CRM do Bitrix pela primeira vez você precisa aceitar o convite que esta na sua caixa de email. Caso não tenha recebido seu convite ainda você pode solicita-lo no chat do suporte ao lado ou preenchendo o formulário de suporte.
Obs: É de suma importância que você informe seu email InvestSmart, Codigo de assessor e Filial (departamento caso seja da matriz RJ).

Dentro do nosso Bitrix criamos diversas automações para ajudar o dia a dia do assessor, para saber como usa-las você pode acessar nossa central de ajuda dentro do nosso sistema. Link para a central de ajuda  ->  https://crm.hub-bnk.com/knowledge/intranet/

O Bitrix tambem possui seu proprio help desk, que pode ajudar você a entender melhor como funciona as funcionalidades basicas dele como calendario, gestão de tarefas e etc. Link para o help desk ->  https://helpdesk.bitrix24.com.br/ 

Você pode ver nossas atualizações acompanhando nosso feed de noticias por dentro da ferramenta.
Link para o feed ->  https://crm.hub-bnk.com/stream/ 

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